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Organisationsprobleme
Untersuchung von Koordinations- und Motivationsproblemen in einem Unternehmen mittels Fallstudien
Christian Steidl
Art der Arbeit
Diplomarbeit
Universität
Universität Wien
Fakultät
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften
Betreuer*in
Rudolf Vetschera
DOI
10.25365/thesis.1188
URN
urn:nbn:at:at-ubw:1-29455.39101.594069-4
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Abstracts
Abstract
(Deutsch)
1. Einleitung
In der vorliegenden Diplomarbeit wird in einem Unternehmen eine Fallstudienuntersuchung durchgeführt. Anhand von Interviews wird hierbei versucht, im Unternehmen aufgetretene Organisationsprobleme darzustellen.
„Welche Arten von Organisationsproblemen gibt es im Unternehmen; sind diese über mehrere Probleminstanzen, das heißt die konkreten Fallstudien, konsistent; weisen sie Zusammenhänge untereinander auf?“
2. Methode
Die Theorie, die den Studien zugrunde liegt ergibt sich aus dem Organisationsbegriff, aus dem die beiden Hauptproblemgruppen der Koordinations- und Motivationsprobleme abgeleitet werden. Die Analyseeinheit ist das Unternehmen selbst. Für die Untersuchung werden drei Fälle bewusst ausgewählt. Zur Datenerhebung werden rezeptive Interviews mit mehreren Interviewpartnern pro Fall durchgeführt. Zur Analyse der Daten wird in Anlehnung an entscheidungstheoretische Organisationsliteratur ein Rahmenwerk für die Kategorisierung der aufgetretenen Organisationsprobleme entwickelt. Für die aufgetretenen „Koordinationsprobleme“ ergeben sich dabei die Kategorien „Ressourceneffizienz“, „Prozesseffizienz“, „Delegationseffizienz“ und „Markteffizienz“. Für die Hauptproblemgruppe der „Motivationsprobleme“ ergeben sich die Kategorien „Aufgabengestaltung“, „Planung“, „Führungsverhalten“, „Be-, Entlohnung“ und „Unternehmenskultur“. Diesen Kategorien werden im Zuge der „within case“-Analyse die einzelnen, von den Interviewpartnern dargestellten, Probleme zugeordnet.
3. „cross case“-Analyse und Schlussfolgerung
Durch die Kategorisierung der Probleme wird in der „cross case“-Analyse erkennbar, dass sich die Problemschwerpunkte im Unternehmen im Bereich der Motivationsprobleme, genauer gesagt in den Kategorien „Planung“ und „Führungsverhalten“ befinden. Diesen beiden Kategorien können in allen Fällen die meisten, von den Interviewpartnern dargestellten, Probleme zugeordnet werden.
Zusammenhänge finden sich zwischen den Kategorien „Planung“ und „Führungsverhalten“ sowie zwischen den Bereichen „Ressourceneffizienz“, „Prozesseffizienz“ und „Aufgabengestaltung“, die jeweils gemeinsam in den Fällen auftreten.
Abstract
(Englisch)
1. Introduction
In this thesis, case study research is carried out in a company. Organizational problems that occurred in the company are studied and presented on the basis of previously conducted interviews. “Which types of organizational problems can be identified during research; do these problems appear consistently; do correlations exist between particular categories of the framework or between problems that occurred in these particular categories?“
2. Methodology
The theory which underlies the study is derived from the theoretical organizational concept. This concept leads to the definition of the two main problem categories: “coordination problems” and “motivation problems”. The gathered information is analyzed using a framework of systematic evaluation criteria. Therefore the class of “coordination problems” is split up into following categories: “resource efficiency”, “process efficiency”, “delegation efficiency” and “market efficiency”. The class of “motivation problems” contains following categories: “job design“, „planning”, “leadership behavior”, “remuneration” and “corporate culture”.
4. Cross Case Analysis and Conclusion
Through the classification of the problems, the identification of critical problem areas within the company is made possible during cross case analysis. These critical problem categories are “planning” and “leadership behavior”, which are found in the class of “motivation problems”. Problems of these two categories were mentioned in all three cases by most interviewees.
Correlations could be found between “planning” and “leadership behavior” and between the areas of “resource efficiency”, “process efficiency” and “job design”. Problems of these categories always occurred conjointly.
Schlagwörter
Schlagwörter
(Englisch)
organizational problems coordination motivation case study research efficiency qualitative research
Schlagwörter
(Deutsch)
Organisationsprobleme Koordination Motivation Effizienzkriterien Fallstudie qualitative Sozialforschung rezeptive Interviews
Autor*innen
Christian Steidl
Haupttitel (Deutsch)
Organisationsprobleme
Hauptuntertitel (Deutsch)
Untersuchung von Koordinations- und Motivationsproblemen in einem Unternehmen mittels Fallstudien
Publikationsjahr
2008
Umfangsangabe
130 S. : graph. Darst.
Sprache
Deutsch
Beurteiler*in
Rudolf Vetschera
Klassifikationen
85 Betriebswirtschaft > 85.09 Unternehmensorganisation ,
85 Betriebswirtschaft > 85.50 Personalwirtschaft, Arbeitsökonomik: Allgemeines
AC Nummer
AC07033975
Utheses ID
911
Studienkennzahl
UA | 157 | | |