Trust-based work time and the productivity effects of mobile information technologies in the workplace


Viete, Steffen ; Erdsiek, Daniel


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URL: https://ub-madoc.bib.uni-mannheim.de/44775
URN: urn:nbn:de:bsz:180-madoc-447750
Dokumenttyp: Arbeitspapier
Erscheinungsjahr: 2018
Titel einer Zeitschrift oder einer Reihe: ZEW Discussion Papers
Band/Volume: 18-013
Ort der Veröffentlichung: Mannheim
Sprache der Veröffentlichung: Englisch
Einrichtung: Sonstige Einrichtungen > ZEW - Leibniz-Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
MADOC-Schriftenreihe: Veröffentlichungen des ZEW (Leibniz-Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung) > ZEW Discussion Papers
Fachgebiet: 330 Wirtschaft
Fachklassifikation: JEL: D22 , L22 , M10 , O33,
Freie Schlagwörter (Englisch): Mobile information and communication technologies , ICT , trust-based work time , work organisation , complementarity , productivity , firm performance
Abstract: We investigate whether the returns to mobile information and communication technology (ICT) in the workplace are contingent on granting employees autonomy over the structure of their workday through trust-based work time arrangements (TBW). Our regression analysis is based on a production function framework and exploits fine-grained firm survey data on ICT use and organisational practices for 1,045 service firms in Germany. We find empirical support for the argument that the returns to mobile ICT are higher when TBW allows for discretion over when, where and how to perform work-related tasks. The finding holds when we account for more limited forms of workplace flexibility, suggesting that the high degree of formal employee autonomy under TBW drives the complementarity between mobile ICT and organisational practices.




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