Nutzerperspektive in den Vordergrund stellen

Mergel, Ines

Nutzerperspektive in den Vordergrund stellen

Dateien

Co-Creation_Mergel.pdfGröße: 569.29 KBDownloads: 802

Datum

2018

Angaben zur Forschungsförderung

European Union (EU): 770356

Projekt

Co-VAL: Understanding value co-creation in public services fortransforming European public administrations

Open Access-Veröffentlichung

Open Access Green

Sammlungen

Politik- und Verwaltungswissenschaft

Publikationstyp

Zeitschriftenartikel

Publikationsstatus

Published

Erschienen in

Innovative Verwaltung. 2018(10), pp. 22-24. ISSN 1431-9985. eISSN 1618-9876. Available under: doi: 10.1007/s35114-018-0124-9

Zusammenfassung

Koproduktion von öffentlichen Dienstleistungen bedeutet, dass diese nicht nur von Verwaltungsmitarbeitern erstellt werden, sondern in Zusammenarbeit mit Bürgern und der Zivilgesellschaft. Dabei muss die öffentliche Verwaltung zunehmend eine Nutzerperspektive einnehmen, um ihre Dienstleistungen effektiv und effizient erbringen zu können.

Fachgebiet (DDC)

350 öffentliche Verwaltung

Schlagwörter

coproduction; public sector

Zitieren

ISO 690

MERGEL, Ines, 2018. Nutzerperspektive in den Vordergrund stellen. In: Innovative Verwaltung. 2018(10), pp. 22-24. ISSN 1431-9985. eISSN 1618-9876. Available under: doi: 10.1007/s35114-018-0124-9

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Universitätsbibliographie

Ja

Begutachtet

Unbekannt