Krisen- und Risikokommunikation

Renner, Britta; Gamp, Martina

Krisen- und Risikokommunikation

Dateien

Renner_288021.pdfGröße: 772.33 KBDownloads: 2078

Datum

2014

Open Access-Veröffentlichung

Open Access Green

Sammlungen

Psychologie

Titel in einer weiteren Sprache

Crisis and Risk Communication

Publikationstyp

Zeitschriftenartikel

Publikationsstatus

Published

Erschienen in

Prävention und Gesundheitsförderung. 2014, 9(3), pp. 230-238. ISSN 1861-6755. eISSN 1861-6763. Available under: doi: 10.1007/s11553-014-0456-z

Zusammenfassung

Der Beitrag gibt einen Überblick über ausgewählte konzeptuelle und praktische Aspekte der Krisen- und Risikokommunikation. Bei der Krisenkommunikation stehen akute Schadensfälle im Vordergrund, die unerwartet auftreten und unmittelbare Reaktionen erfordern, wie z. B. der Legionellenausbruch in Warstein im Sommer 2013. Die technischen Möglichkeiten des Web 2.0 ermöglichen hier eine zeitnahe und interaktive Kommunikation innerhalb des Krisenkommunikationszyklus. Bei der Risikokommunikation stehen hingegen potentielle Schadensfälle und der Prozess, in dem verschiedene Akteure Informationen über das Ausmaß und die Bedeutung eines Risikos sowie seine Kontrolle austauschen, im Vordergrund.

Zusammenfassung in einer weiteren Sprache

The present article provides an overview of selected conceptual and practical aspects of crisis and risk communication. Crisis communication focuses on acute cases of damage and outbreaks which occur unexpectedly and require immediate response, such as the Legionella outbreak in Warstein in summer 2013. Web 2.0 and technological developments enable real-time and interactive public communication during the crisis communication lifecycle. In contrast, risk communication focuses on potential damages and the process of exchanging information among stakeholders about the magnitude, significance, and control of a risk.

Fachgebiet (DDC)

150 Psychologie

Schlagwörter

Risikowahrnehmung, Risikokommunikation, Krisenkommunikation, Legionellen, Web 2.0, Warstein, Risk perception, Risk and crisis communication, Legionella

Zitieren

ISO 690

RENNER, Britta, Martina GAMP, 2014. Krisen- und Risikokommunikation. In: Prävention und Gesundheitsförderung. 2014, 9(3), pp. 230-238. ISSN 1861-6755. eISSN 1861-6763. Available under: doi: 10.1007/s11553-014-0456-z

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Universitätsbibliographie

Ja