Marvin Gross

• Viele Unternehmen aus dem Business to Customer Segment haben erkannt, dass die sozialen Medien als ein hervorragendes Instrument fungieren, um den Kontakt mit ihren Stakeholdern aufzubauen. Sie engagieren sich deshalb stark in sozialen Netzwerken. Aufgrund der stetig wachsenden Nutzerzahlen, wird die Relevanz von Social Media Marketing als geeignetes Kommunikationswerkzeug nochmals hervorgehoben. Eine Frage, die sich viele Marketing-Verantwortliche aus dem B2B-Marketing stellen ist, ob der Einsatz sozialer Medien im B2B-Marketing ähnlich erfolgsversprechend ist wie im Business-to-Customer-Marketing. Diese Arbeit untersucht die Fragestellung nach den Chancen und Risiken von Social Media-Marketing als Kommunikationsinstrument des Business-to-Business-Marketing und zeigt Einsatzmöglichkeiten der sozialen Medien im Business-to-Business-Marketing auf.