Krise im Jugendamt : Leitfaden zur strategischen Krisenkommunikation für Kommunen / erstellt von der Technischen Universität Ilmenau ; gefördert vom Nationalen Zentrum Frühe Hilfen (NZFH) ; Dr. Andreas Schwarz, Kathrin Schleicher, M.A., Dr. Alice Srugies, M.A., Dr. Liane Rothenberger